АУДИТ КОМПАНИИ
наша методология аудита позволяет качественно произвести диагностику всех ключевых показателей воронок продаж: SWOT и PEST анализы помогут выявить сильные/слабые стороны компании и уровень влияния внешних факторов на качество продаж
сферы бизнеса, которые я охватила:
маркетинг
маркетолога
стратегии
Это конечно не весь мой опыт, полученный за 12 лет. Но тут я немного расскажу о самых запоминающихся задачах и способах их реализации ("мои хитрые ходы").
Идея: организовать свою собственную партнерскую сеть (с адресной раскладкой и предложениями партнеров) + организовать системную рассылку по базам с актуальными офферами.
Реализация: разделила гостей по категориям, разработала офферы по категориям и сезонам, организовала автоматизированные рассылки с напоминанием. Собрала партнеров (разработала лендинг с партнерскими предложениями) + подключила UDS = запустила в реализацию в отеле.
Результат: дополнительный доход от каждого партнера (10% с каждого заказа у них) / увеличение среднего чека / рост кол-ва броней на раннее бронирование на 30%
Бюджет: расходы 5% на сервис + затраты на мелкую полиграфию
Идея: проект "Возьми меня на борт" (готовое питание на борт самолета (бокс с едой) ) из любой точки общепита в "Чистой зоне" по фикс. цене 499 руб. / за бокс
Реализация: с помощью сервиса Электронного меню + напрямую с каждой точки общепита.
Результат: +13% к прибыли за 2 месяца работы
Бюджет: затраты только на рекламную кампанию внутри Аэропорта (видеоролики, прочая полиграфия) + 4% с каждого чека сервису электронного меню*
*Название сервиса скрываю, так как за рекламу мне не заплатили)))
Идея: запустить бота с просьбой об отзыве после выезда (автоматизировать этот процесс). проработать СОПы по работе с негативными отзывами. Разработать систему выдачи протоколов на след бронирование со скидкой для гостей (которые оставили отзывы)
Реализация: с помощью Битрикс24 внедрила автоматическую рассылку гостям по логике: выехал - оценил качество работы - оставил отзыв или написал негативный в отдел качества (все через Возап)
Результат: повышение рейтинга на каждой площадке за 1 месяц. и нивелированы отрицательные отзывы на каналах.
Бюджет: за 3 часа работы интегратору (настройка по логике в Битрикс24)
stepanovafit.com
стоимость: 50'000 руб
сроки: 1 неделя (сборка сайта 4 дня)